Отзывы о компании Зелений Фламінго

Все добре купую уже другий рік

Після замовлення продавець ніяк не відреагував, а статус замовлення більше, нііж половину робочого дня знаходився у стані оплачено. Таке відношення мене не влаштувало і я спробував скасувати замовлення, але програма пром відіслала мене до продавця. Я написав в магазин і мене повідомили, що це у них нормально-товар пакується, але вони не повідомляють про це покупця, тоді для чого на платформі пром є програма? Мабуть продавець не знає як цим користуватися. Я написав про відмову продавцю, не хочу мати справу з такими магазинами, йде неповага до покупця.

• 31/ мар. 2026Комментарий продавца

  Вітаю. ви зробили замовлення о 22:19, наступного дня ваше замовлення оброблено (прікріплено ТТН) і передано на склад для пакування, під час цього процесу і було скасовано за вашої ініціативи. Загалом, це досить оперативно, враховуючи що в цей період майже усі роблять замовлення і усім потрібно на вчора. В умовах оплати "пром оплата" вказана інформація що до можливості відправки таких замовлень в автоматичному режимі без попереднього дзвінка клієнту. Нажаль функціонал прома не здатний донести цю інформацію до клієнтів додатково. Перепрошуємо за незручності. Хай щастить.